常见问题

一张实名门票可通行宫内七座展馆：帕拉蒂纳画廊（拉斐尔、提香及安德烈亚·德尔·萨尔托作品）、帝国与皇家公寓、现代艺术馆、服饰与时尚博物馆、大公宝藏馆、俄罗斯圣像博物馆及帕拉蒂纳礼拜堂。不包含波波里花园——如需游览花园，请选择我们的“皮蒂宫+波波里”联票。

皮蒂宫门票为实名制——根据乌菲兹美术馆的票务规定，门票需以游客姓名签发，入场时须出示与姓名一致的带照片身份证件。预订时我们将收集每位游客的姓名，以便提前为您出票。每个姓名必须与游客旅行时使用的护照或身份证件完全一致；信息不符可能导致被拒绝入场。

是的——皮蒂宫采用预约时段入场制。您选择日期和到达时段后，我们将为您锁定该时段，您只需按时抵达即可直接入场，无需在当日售票窗口排队。此为已确认的预约时段入场凭证，并非“免排所有队伍”通行证——入口处可能仍需进行简短安检。

帕拉蒂纳画廊是皮蒂宫的核心：约500幅画作以17世纪密集的“画廊式”悬挂风格陈列于宏伟的国事厅内，画作覆盖墙面，按大公个人品味而非年代或艺术流派排列。这里拥有全球最集中的拉斐尔作品，同时陈列着提香、安德烈亚·德尔·萨尔托、丁托列托、卡拉瓦乔和鲁本斯的传世名作——这些画作就悬挂在当初为收藏它们而建造的厅室中。

仅参观帕拉蒂纳画廊和皇家公寓需预留2至3小时；若想参观现代艺术馆、大公宝藏馆及其他收藏，则需整整半天。皮蒂宫与波波里花园联票需额外增加1.5至2小时游览花园。

如果您有半天或更长时间，建议加购。波波里花园沿宫殿后方山坡延伸——这座16世纪的美第奇公园拥有林荫道、喷泉、洞穴和露天雕塑，成为欧洲规整式花园的典范，联票还包含巴尔迪尼花园和瓷器博物馆。若您时间有限且专为画作而来，仅购买皮蒂宫门票是更合适的选择。

宫殿始建于1458年，为银行家卢卡·皮蒂所建；1549年，科西莫一世·德·美第奇的妻子埃莱奥诺拉·迪·托莱多将其购为大公府邸。此后，它先后作为美第奇家族、1737年后的哈布斯堡-洛林家族以及意大利统一后萨伏依王朝的皇宫。1919年，国王维托里奥·埃马努埃莱三世将其及馆藏捐赠给意大利国家。

由于门票为实名制且与预约时段绑定，正式出票后姓名和日期即固定。若行程有变，请尽早回复确认邮件，我们的客服团队将在运营方规则允许范围内尽力协助——但旺季期间无法保证更改。

适合。彩绘穹顶、皇家公寓的恢弘气势以及开阔的波波里花园都能吸引孩子的注意力，花园更是博物馆日行程中理想的休憩空间。需注意参观内容以艺术与历史内饰为主，花园则为低龄游客提供了活动空间。18岁以下等免票人群需凭身份证件现场办理——请告知同行人员构成，我们为需购票者预订实名门票。

是的——皮蒂宫与波波里花园均属于佛罗伦萨历史中心，该区域于1982年被联合国教科文组织列入世界遗产名录，因其汇聚了文艺复兴时期卓越的艺术与建筑成就。

周二至周日08:15-18:30，售票处提前一小时关闭。周一、1月1日及12月25日闭馆。意大利主要公共节假日期间开放时间可能调整，若在复活节、八月节或圣诞季出行，请当日再次确认。

实名预约门票针对特定游客、日期及时段开具，一经出票即为最终确认——除非运营方自行取消或未能履行入场承诺（此时我们将全额退款），否则所有售出门票均不可退。若行程有变，请尽早联系我们，我们将在运营方规则允许范围内提供协助。

皮蒂宫位于佛罗伦萨阿尔诺河南岸的奥尔特拉诺区，从老桥步行约10分钟可达。自新圣母玛利亚车站出发，过河步行需15-20分钟，或乘坐C3、D、11路公交车前往奥尔特拉诺方向。历史中心为限行区，建议步行或乘公交抵达，避免自驾。

皮蒂宫（Palazzo Pitti）是一座宏伟的文艺复兴宫殿，坐落在佛罗伦萨阿诺河南岸，始建于1458年，原为银行家卢卡·皮蒂而建，1549年由埃莱奥诺拉·迪·托莱多购得，赠予其丈夫科西莫一世·德·美第奇。近四个世纪以来，它一直是佛罗伦萨与托斯卡纳统治者的府邸——从美第奇家族，到1737年后的哈布斯堡-洛林大公，再到萨伏依王室作为皇宫——直至1919年国王维托里奥·埃马努埃莱三世将其赠予意大利国家。如今，它是佛罗伦萨规模最大的博物馆群，一张联票可参观七座收藏馆，核心是帕拉蒂纳画廊（Palatine Gallery）所藏全球顶尖的拉斐尔画作，以及背后山坡上的波波里花园（Boboli Gardens）。该宫殿坐落于联合国教科文组织世界遗产名录中的佛罗伦萨历史中心。

请在上方选择皮蒂宫单独门票或皮蒂宫+波波里花园联票，选定日期与入场时段，并在结账时提供每位游客的姓名。我们将为您预订乌菲兹美术馆（Uffizi Galleries）官方实名预约门票，并通过电子邮件发送给您。由于采用分时预约入场制，您只需在预约时段抵达即可，无需在当日售票窗口排队。春季与夏季的下午时段最抢手，尽早预订是锁定心仪时段的最佳方式——若您选择的日期已售罄，可加入下方的优先候补名单。