Preguntas frecuentes

Una entrada nominativa abre siete colecciones dentro del palacio: la Galería Palatina (con los Rafaeles, Tizianos y Andrea del Sarto), los Apartamentos Imperiales y Reales, la Galería de Arte Moderno, el Museo del Traje y la Moda, el Tesoro de los Grandes Duques, el Museo de Iconos Rusos y la Capilla Palatina. No incluye los Jardines de Boboli; para esos, elija nuestra entrada combinada Pitti + Boboli.

Las entradas para el Palacio Pitti son nominativas: se emiten a nombre del visitante y se verifican con un documento de identidad con foto en la entrada, según las normas de emisión de las Galerías Uffizi. Al hacer la reserva, recogemos el nombre y apellido de cada visitante para emitir las entradas ya personalizadas, listas para el acceso. Cada nombre debe coincidir exactamente con el pasaporte o DNI con el que viajará esa persona; una discrepancia puede provocar la denegación de acceso.

Sí: el Palacio Pitti funciona con acceso programado. Usted elige la fecha y la ventana de llegada, y nosotros reservamos su espacio; así llega a su hora y accede directamente, sin hacer cola en la taquilla del día. Se trata de una reserva con hora asignada, no de un pase «sin colas» total: puede haber un breve control de seguridad en la puerta.

La Galería Palatina es el corazón del palacio: unas 500 pinturas distribuidas por los grandes salones de estado al estilo denso de la «quadrería» del siglo XVII, cubriendo los muros y ordenadas según el gusto personal de los grandes duques, no por fecha ni escuela artística. Alberga la mayor concentración de obras de Rafael en el mundo, junto a famosas pinturas de Tiziano, Andrea del Sarto, Tintoretto, Caravaggio y Rubens, expuestas en las mismas salas para las que fueron coleccionadas.

Dedique de 2 a 3 horas solo para la Galería Palatina y los Apartamentos Reales, y medio día completo si desea ver la Galería de Arte Moderno, el Tesoro de los Grandes Duques y las demás colecciones. El billete combinado Pitti + Boboli añade entre 1,5 y 2 horas adicionales para los jardines.

Si dispone de medio día o más, sí. Los Jardines de Boboli ascienden por la colina tras el palacio: un parque mediceo del siglo XVI con avenidas, fuentes, grutas y esculturas al aire libre que se convirtió en modelo de los jardines formales en toda Europa. El billete combinado también incluye los Jardines Bardini y el Museo de la Porcelana. Si tiene poco tiempo y ha venido por las pinturas, la entrada solo para Pitti es la opción adecuada.

Se comenzó a construir en 1458 para el banquero Luca Pitti, pero en 1549 Leonor de Toledo, esposa de Cosme I de Médici, lo compró como residencia gran ducal. Luego sirvió a los Médici, a la Casa de Habsburgo-Lorena desde 1737, y a la Casa de Saboya como palacio real tras la unificación italiana. El rey Víctor Manuel III lo donó, junto con sus colecciones, al Estado italiano en 1919.

Debido a que los billetes son nominativos y están vinculados a una franja horaria reservada, el nombre y la fecha quedan fijados una vez que se emite el billete oficial. Si sus planes cambian, responda a su correo de confirmación lo antes posible y nuestro equipo de atención personalizada le ayudará en la medida en que lo permitan las normas del operador, aunque no podemos garantizar cambios en temporada alta.

Sí. Los techos pintados, la majestuosidad de los Apartamentos Reales y los jardines abiertos de Boboli captan la atención de los niños, y los jardines son un buen lugar para interrumpir una jornada de museo. Tenga en cuenta que la visita se centra principalmente en el arte y los interiores históricos; los jardines ofrecen a los más pequeños espacio para moverse. Las categorías de entrada gratuita, como los menores de 18 años, se gestionan en la puerta con el DNI: indíquenos su grupo y nosotros reservamos los billetes nominativos para quienes los necesiten.

Sí: el Palacio Pitti y los Jardines de Boboli forman parte del Centro Histórico de Florencia, inscrito por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en 1982 por su excepcional concentración de arte y arquitectura renacentistas.

De martes a domingo, de 08:15 a 18:30, y la taquilla cierra una hora antes que el museo. Permanece cerrado los lunes, el 1 de enero y el 25 de diciembre. El horario puede ajustarse en los principales días festivos italianos, por lo que le recomendamos confirmarlo el mismo día si viaja durante la Semana Santa, el Ferragosto o el periodo navideño.

Los billetes nominativos con entrada programada se expiden para un visitante, fecha y hora concretos y son definitivos una vez emitidos; todas las ventas son finales, salvo que el propio operador cancele o no cumpla con la entrada, en cuyo caso reembolsamos el importe íntegro. Si sus planes cambian, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le ayudaremos en la medida en que lo permitan las normas del operador.

El Palacio Pitti se encuentra en el Oltrarno, la orilla sur del Arno en Florencia, a unos 10 minutos a pie del Ponte Vecchio. Desde la estación de Santa Maria Novella, se tarda entre 15 y 20 minutos andando cruzando el río, o un breve trayecto en los autobuses urbanos C3, D o 11 dirección Oltrarno. El centro histórico es una Zona de Tráfico Limitado, por lo que es mejor llegar a pie o en autobús que en coche.

Palacio Pitti, el Palazzo Pitti, es un vasto palacio renacentista en la orilla sur del Arno en Florencia, iniciado en 1458 para el banquero Luca Pitti y adquirido en 1549 por Leonor de Toledo para su esposo Cosme I de Médici. Durante casi cuatro siglos fue la residencia de los gobernantes de Florencia y Toscana —los Médici, luego los grandes duques Habsburgo-Lorena desde 1737, y después la Casa de Saboya como palacio real— hasta que el rey Víctor Manuel III lo cedió al Estado italiano en 1919. Hoy es el mayor complejo museístico de Florencia, con siete colecciones bajo una sola entrada nominativa, con la Galería Palatina y su grupo de pinturas de Rafael, el mejor del mundo, como corazón del conjunto, y los Jardines de Bóboli ascendiendo la colina trasera. Se encuentra dentro del Centro Histórico de Florencia, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Elija arriba el billete solo Pitti o el combinado Pitti + Bóboli, seleccione su fecha y ventana de entrada, e indique el nombre de cada visitante al finalizar la compra. Nosotros gestionamos la entrada oficial nominativa con reserva de horario a través de las Galerías Uffizi y se la enviamos por correo electrónico. Como el acceso es con hora asignada, su franja le permite llegar directamente a su ventana sin hacer cola en la taquilla del día. Las tardes de primavera y verano en horas punta se agotan primero, así que reservar con antelación es la forma más segura de asegurar el horario deseado. Si su fecha está agotada, puede unirse a nuestra lista de espera prioritaria más abajo.